Aber auch für Anwender, die goaDBupdate.exe bereits gelöscht oder in Quarantäne verschoben haben, besteht kein Handlungsbedarf:
Dieses Hilfsprogramm ist nur notwendig nach Update sehr alter GOA Programmversionen, um die GOA Datenbank hochzurüsten. Falls dies bei Ihnen der Fall ist, erscheint eine Meldung, und Sie können das Programm jederzeit bei uns anfordern.

Woran kann es liegen, dass sich der "Word-Report" von GOA nicht erstellen lässt?

Falls Sie nicht sicher sind, welche Konfiguration auf Ihrem System verwendet wird, klicken Sie im Menü ? auf Info. Dort müsste „Unternehmen“ statt „nur Internet“ angegeben sein.

Ändern der E-Mail-Konfiguration in „Unternehmen/Arbeitsgruppe“

Klicken Sie im Menü Extras auf Optionen und dann auf die Registerkarte E-Mail-Dienste bzw E-Mail-Übertragung.

Klicken Sie auf E-Mail-Unterstützung neu konfigurieren.

Wenn Sie von der Option Nur via Internet auf die Option Unternehmen oder Arbeitsgruppe umstellen, müssen Sie Ihrem Profil Microsoft Exchange oder einen anderen E-Mail-Dienst hinzufügen.

Anlegen eines eigenen Posteingangs für GOA

Es empfiehlt sich, einen extra Ordner auf der Festplatte anzulegen, zum Beispiel C:\PST-Dateien. Kopieren Sie Ihren bisherigen Posteingang - zu erkennen unter Extras , Dienste , „Persönliche Ordner“ -> Eigenschaften (z.b. C:\WINDOWS\outlook.pst ) - in dieses Verzeichnis und benennen Sie es beliebig (in diesem Beispiel: C:\PST-Dateien\GOA.pst)

So richten Sie ein Profil für GOA ein

• Klicken Sie auf Start (Start-Leiste Ihres Computers) / Einstellungen / Systemsteuerung / Mail und danach auf Button
• "Profile anzeigen"
  
• "Hinzufügen"
• Klicken Sie "Informationsdienste manuell konfigurieren"
• Geben Sie einen Namen für das Profil ein (z.b. GOA)

Sie befinden sich nun auf dem Register "Dienste" des neuen Profils von GOA

• Klicken Sie die Schaltfläche "Hinzufügen" und wählen Sie den Dienst "Persönlicher Ordner" aus. (evtl. müssen Sie in dem Feld ganz nach unten scrollen, um diesen Dienst zu finden.) Outlook öffnet ein kleines Dateifenster und schlägt Ihnen einen Pfad für diese neue Datei vor. Akzeptieren Sie diesen Pfad nicht.
• Wählen Sie den Pfad zu dem Ordner aus, den Sie vorhin angelegt haben. In diesem Beispiel C:\PST-Dateien .
  Vergeben Sie auch einen Datei-Namen für diese Datei. (in diesem Beispiel GOA.pst)
  
  Wenn alles korrekt ist, erhalten Sie nun ein Dialogfeld. Dieses zeigt Ihnen den Pfad zur PST Datei an und Sie können einen Namen für die Datei vergeben.
• Klicken Sie nun wieder den Button "Hinzufügen" und wählen Sie den Dienst "Internet E-Mail" aus.
  
  Erfassen Sie nun wie gewohnt die E-Mail-Kontoeigenschaften für das für GOA angelegte Email-Konto.
  
  Teile dieser Erläuterung, wie ein Profil unter Outlook 2000 angelegt wird, sind der Website http://www.outlook-net.de/7-14.htm entnommen.

Normalerweise sollten Sie beim Start von Outlook – egal ob ‚per hand’ oder über GOA - nach dem zu verwendenden Profil gefragt werden. Falls dies nicht der Fall ist, müssten Sie dies noch einstellen, z.B. im Outlook unter Extras / Optionen auf Karteikarte E-Mail-Dienste die Option „Zu verwendendes Profil bestätigen“

Zu beachten ist dabei, dass GOA für den Zugriff auf die Emails die Standardeinstellungen auf dem Computer verwendet.
Es kommt z.B. vor, dass der Anwender selbst problemlos auf seinen Outlook Posteingang zugreifen kann, GOA aber an der Email-Schnittstelle keine Reaktion zeigt und keine Emails findet. Hier war das Problem oft, dass ein Outlook Express ebenfalls installiert war, und zwar als Standardmailprogramm.

Folgende Schritte müssen Sie vornehmen, um Outlook als Standardmailprogramm in Windows festzulegen:

Gehen Sie in Windows auf Start->Einstellungen->Systemsteuerung und klicken Sie hier auf Internetoptionen.
In dem neuen Fenster gehen Sie auf die Registerkarte Programme und wählen nun unter der Auswahl E-Mail   Microsoft Outlook aus.

(Sie sollten die Auswahl nicht über den Mauszeiger durchführen, sondern über die Pfeiltasten der Tastatur: bei einigen Installationen funktioniert die Umstellung mit der Maus nicht.)

Allen Email-Programmen ist gemeinsam, dass für GOA zuerst ein (Email-Programm-spezifischer) Posteingangs-Ordner eingerichtet und ein eigenes GOA Benutzerprofil mit eigenem Email-Konto angelegt werden muss. Dies können Sie in den FAQs unter

Email Profil für GOA einrichten ( MS Outlook2000 )

nachlesen

]]> http://www.ibk-group.com/faq/index.php?action=artikel&cat=6&id=19&artlang=de Tue, 29 Aug 2006 08:29:00 GMT Falls diese Fehlermeldung im
Common Assessment Framework ( CAF ) Professional
der GOA Version 2.5.0 aufgetreten ist, lesen Sie bitte weiter unter:

goaAssessment 2.5.0, Fehler Nr.: 5 (Ungültiger Prozeduraufruf oder ungültiges Argument), Modul: frmAssessment, Prozedur: iFocusNode, Zeilen Nr.: 50180